Контакты платежной карты «Мир»

В последние месяцы отечественная платежная система стала актуальна, как никогда. С каждым днем все больше россиян оформляют их, в связи с чем стал все чаще подниматься вопрос о контактах карты «МИР». Предлагаем подробно рассмотреть все методы связи со службой поддержки и официальными представителями компании.

О компании

Платежная система «МИР» является проектом АО «НСПК» . Компания была учреждена в июле 2014 года, а сами карты начали выпускаться российскими банками в 2015 году. Организация полностью принадлежит Центральному Банку Российской Федерации.

Контакты Карты Мир

Теперь рассмотрим все официальные контакты, по которым можно получить поддержку или консультацию.

Горячая линия

Наиболее быстрый и удобный для многих связаться с компанией и решить свой вопрос — звонок на горячую линию. В случае с картой «МИР» предусмотрено несколько номеров в зависимости от нужд клиентов:

• единый номер поддержки держателей карт платежной системы: 8 (800) 100-54-64;
• информационный сервис АО «НСПК»: +7 (495) 705-99-99;
• реквизиты для отправки факса: +7 (495) 705-99-77.

Электронная почта

Если ваша ситуация довольно обширна и описать ее по телефону трудоемко, предлагается воспользоваться электронной почтой для прямых обращений. Здесь вы можете отразить все детали, а также прикрепить дополнительные файлы при необходимости: info@nspk.ru.

Как подать прямое обращение в МИР

На официальном сайте карты «МИР» реализована система обратной связи. Заполнив несколько полей, вы можете направить прямой запрос в службу поддержки. Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите по ссылке.
2. Выберите тему обращения:
   • возможности моей карты «МИР»;
   • претензия;
   • другое.
3. В появившемся блоке заполните следующие поля:
   • ФИО;
   • электронная почта;
   • номер телефона;
   • код с картинки;
   • банк, выпустивший вашу карту;
   • подробное описание вопроса/претензии.
4. Дайте согласие с условиями обработки данных и нажмите на «Отправить».

Социальные сети

Также представители компании активно ведут официальные страницы в социальных сетях. Здесь можно ознакомиться с последними новостями, принять участие в акциях и задать вопрос администрации.

Адрес главного офиса

Головной офис компании расположен в Москве по следующему адресу: улица Большая Татарская, дом 11, литер А, индекс 115184.

Стоит отметить, что помимо этого вы можете обращаться напрямую в службу поддержки банка, выпустившего вашу карту.